Airborne Museum Hartenstein Menu

ENTHOUSIASTE VRIJWILLIGERS Gastheer/gastvrouw gezocht!

Vrijwilliger gastheer/gastvrouw Airborne Museum ‘Hartenstein’ Oosterbeek

Het Airborne Museum ontvangt al jaren individuele bezoekers, groepen, gezinnen en schoolklassen in het museum om het verhaal van de Slag om Arnhem en het belang dat we dit nooit mogen vergeten te delen. Het Airborne Museum is de enige plek in Nederland waar het complete verhaal van deze belangrijke gebeurtenis uit onze geschiedenis wordt verteld.
Het museum is een stichting met een Raad van Bestuur. Naast een directeur zijn er 8 stafleden op het gebied van collectie, presentatie en educatie, research, sales en marketing, bedrijfsvoering, de VVV en museumwinkel en facilitair.

Airborne Museum ‘Hartenstein’ organiseert regelmatig verschillende activiteiten in het museum zoals rondleidingen, activiteiten voor gezinnen en lezingen. Hiervoor is het van belang dat bezoekers op een gastvrije en enthousiasmerende manier worden ontvangen in het museum en actief op de verschillende mogelijkheden worden gewezen. Maar ook bij vertrek kan men bezoekers wijzen op toekomstige tentoonstellingen of activiteiten.

Het Airborne Museum heeft deze nieuwe functie ingesteld om een nog betere service te verlenen aan onze bezoekers. Je werkt samen met een groep enthousiaste vrijwilligers.

Wat vragen wij van je als vrijwilliger?:

  • je ontvangt de gasten direct bij binnenkomst, jij bent het visitekaartje. Heet ze welkom, informeert en verwijst ze naar de mogelijkheden, tentoonstellingen en activiteiten die er op dat moment zijn
  • je bent op en top dienstverlener en servicegericht ingesteld, het beleefd en vriendelijk te woord staan van de bezoekers staat voorop
  • je bent proactief, secuur, representatief, inlevend, probleemoplossend en hebt een actieve houding
  • goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
  • bij afscheid van het bezoek aan ons museum informeren of alles naar wens is geweest
  • afnemen van publieksonderzoeken en aangeven wat er de komende tijd op het programma staat en wijzen op de producten uit de winkel
  • flexibele inzet op feest- en weekenddagen
  • je hebt interesse en globale kennis van Operatie Market Garden en regionale toeristische wetenswaardigheden
  • werkervaring binnen marketing of evenementenbranche is een pré
  • kunnen schakelen tussen diverse handelingen / activiteiten en daarbij rustig, efficiënt en effectief blijven.
  • voor deze functie is een Verklaring omtrent Verdrag vereist.


Wat bieden wij je als vrijwilliger?:

  • training on the job;
  • contact met bezoekers met vaak bijzondere verhalen;
  • prettige en ontspannen werksfeer in een boeiende culturele omgeving;
  • mogelijkheid tot het ontvangen van een vrijwilligersvergoeding;
  • representatieve polo, sweater, stropdas of zijden shawl van het Airborne Museum;
  • personeelskorting op artikelen uit de winkel;
  • vier kwartaalbijeenkomsten


Zijn dit jouw kwaliteiten?

  • Gastvrij, representatief en communicatief vaardig;
  • Flexibel;
  • Pro-actief;

Wij ontvangen reacties met motivatie en CV graag via: secretariaat@airbornemuseum.nl